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Bewertungen
4.28 von 5
116
Bewertungen
Bä Ja
07. Juli 2026Die Beratung um den Anbieter zu wechseln lief super. Kurze Zeit später der Vertragsabschluss auch, dann begann alles negative. Ich bekam keinen Zugang per Email wie angekündigt, habe dann die Hotline angerufen, super Hilfe dort! Meine Emailadresse eurde falsch übermittelt...stellte sich dann beim sehr tollen Gespräch mit der Hotline heraus. Heute hatte ich dann noch eine Frage zur Magenta App da ich nicht alle Vertragsinhalte nutzen konnte. Gleicher Berater wie zuvor sagte mir, dass er nicht für Apps zuständig ist und mit der Nutzung muss ich mich kümmern. Dankeschön Herr D.,das habe ich gemacht und wurde am Uni Platz richtig toll bedient und kann jetzt alles super nutzen.2 von 5xXSHNICXx
30. Juni 2026Verträge abschließen geht schnell .Aber sobald man fragen oder Anliegen hat bezüglich einer Stornierung ,Anbieterwechsel oder Kündigung wird man wie der letzte Dreck behandelt. Die Mitarbeiterin hat höflich und sachlich beraten, im Gegensatz zu ihrem inkompetenten kapitalistischen Kollegen, der einem richtig die Genervtheit spüren läßt, wenn man unzufrieden ist oder den Anbieter wechseln möchte. Kundenbetreuung sieht bei mir anders aus . Ihm geht's nicht darum Menschen zu helfen sondern schnellstmöglich Kapital zu schlagen und Kunden wie Vieh abzufertigen. Kurz eine offene Fragen beantwortet bekommen gleich Fehlanzeige, denn Feierabend ist 10/15 min vor Ladenschluss & man wird abgewimmelt weil der Mitarbeiter kein bock mehr hat und Feierabend machen möchte. Man spürt den Konkurrenz Kampf sehr sehr deutlich am leib !!! Leidenschaft schaut anders aus !!!1 von 5Frank Gauer
20. Juni 20265 von 5Pränki Pränkowski
18. Juni 2026Trotz Öffnungszeit bis 19.00 Uhr war heute leider schon 18.45 zu. Danke für den guten Service.1 von 5Angela H
09. Juni 2026Super Shop danke für die schnelle Hilfe!5 von 5
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