Telekom Shop Lübeck

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Bewertungen

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  Lesefrettchen

  28. März 2026

  4 von 5

  Sehr netten und informierten Mitarbeiter gehabt, Terminbuchung hat super geklappt. Leider hat es zweimal nicht mit dem Rückruf geklappt, nachdem ich auf den AB gesprochen habe. Dafür diesmal ein Stern Abzug. Aber ansonsten bin ich top bedient worden.
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  Bernd Westphal

  27. März 2026

  5 von 5

  Sehr gute Kommunikation Freundliche Mitarbeiter mit qualifizierten Aussagen zu allen Themen. Komm auf jeden Fall wieder hierher.
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  edhl 0725

  24. März 2026

  5 von 5

  Ich war mit einer äußerst komplizierten und unübersichtlichen Angelegenheit im Telekom-Shop Herrenholz. Der Mitarbeiter Herr Jung hat sich meiner Sache angenommen und diese sehr souverän, mit viel Engagement und Besonnenheit, erledigt. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden und möchte auch weiterhin ein langjähriger Kunde bei der Telekom bleiben. Herr Jung, vielen Dank für alles.
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  Martin Hillebrandt

  17. März 2026

  1 von 5

  0 Sterne geht leider nicht! Mehr als frech, was der Mitarbeiter Herr O.A. heute für einen Spruch auf eine ganz normale Frage meines Sohnes in Bezug auf den Preis für ein Upgrate mit dem Sport Abbo gebracht hat! Am gestrigen Montag waren wir dort vor Ort und haben für mich ein Angebot über einen Vertrag mit Handy eingeholt. Alles nett und freundlich von dem oben genannten Mitarbeiter ausgerechnet und uns mitgeteilt, dass das Angebot aufgrund begrenzter Rabatt Codes Zeitnah gemacht werden müsste. Etwas Druck aufbauen, damit der Kunde schnell unterschreibt? Heute waren wir erneut dort und haben ihm ein Angebot von O2 genannt und gefragt ob er das auch machen könne. Er sprach von oft versteckten Kosten dort und verneinte die Frage. Auf die Frage, was er in Verbindung mit dem Handyvertrag Plus das Sport abbo machen kann sagte er wortwörtlich: garnichts, wir sind hier ja nicht in der Türkei oder in Polen!!! Ohne Worte, dass man sich das als Langjährige Telekom Kunden sagen lassen muss. Damit hat die Telekom einen neuen und zukünftig einen bestehenden Kunden für ihr Mobilfunkgeschäft verloren.
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  IcyLacrimosa

  07. März 2026

  4 von 5

  Immer freundlich und hilfsbereit. Ein paar Parkplätze direkt vor der Tür. Manchmal muss man nochmal wiederkommen, wenn etwas nicht funktioniert hat. Ab und zu lange Wartezeiten. Trotzdem mein Telekom Shop des Vertrauens.