Bestellen Sie Artikel online und holen Sie die Ware im Telekom Shop in Ihrer Nähe ab
Mediareceiver- und Routertausch
Wir tauschen Ihren Router oder Media Receiver im Gewährleistungsfall
Handyankauf und Handyrücknahme
Hier können Sie Ihr altes Smartphone verkaufen und sowohl Ressourcen schonen als auch Geld sparen. Wenn es nicht mehr ankaufbar ist, führen wir es fachgerechten Recycling für Sie zu.
Handydatentranfser
Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
Handyreinigung
Direkt vor Ort bieten wir kostenfrei die Handyreinigung an
Sprachen
Englisch
Russisch
Deutsch
Bewertungen
4.2 von 5
330
Bewertungen
Fabian Dempewolf
25. März 2025
5 von 5
Super Service. Der Mitarbeiter, welcher mich betreute war sehr freundlich, schnell und zuvorkommend ohne dass man das Gefühl hat etwas aufgeschwatzt zu bekommen.
Während meiner Wartezeit konnte ich eine Situation am Nachbartisch mitbekommen. Eine ältere Dame, die offensichtlich nicht mit ihrer Ware umgehen konnte, pöbelte die Mitarbeiter an und drohte direkt mit Rechtsmitteln. Der Mitarbeiter dort konnte die Lage ruhig, souverän und deeskalierend lösen. Alle haben zufrieden das Geschäft verlassen. So muss es sein.
Gaby Riege
05. März 2025
5 von 5
Sehr nette Mitarbeiter kompetent und sehr zufrieden
Bobi
22. Februar 2025
1 von 5
Ich hab noch nie so unfreundliche und arrogante Mensch getroffen wie bei dem Geschäft, nicht zu Empfelen.
Patrik “BeNeR1” Wolters
12. Februar 2025
5 von 5
Ich wurde von einem "Haustür-Verkäufer" schlecht beraten und vertraglich falsch gebunden. Dieser Shop hat keine Mühen gescheut, alles rückgängig zu machen und mir die richtigen Produkte und faire Konditionen zu vermitteln. TOP-Service und SEHR freundliche Mitarbeiter. DANKE!
Horst Jankowski
12. Dezember 2024
1 von 5
Ich hab echt schon unfreundliche , hochnäsige und arrogante Menschen getroffen , aber noch nie in einer Person vereint! Was denkt sich der "Herr" mit halbglatze , der auf seinem ikea barhocker sitzt als wäre es ein Königsthron , so geht man einfach nicht mit Menschen um , egal warum sie im Shop sind. Einfach vielleicht sich nochmal erkundigen was das Wort Kundenbetreuer bedeutet !!! Die Telekom Mitarbeiter von der Hotline möchte ich ausdrücklich von der Kritik befreien , der Herr möchtegern kundenbetreuer im Shop war nicht gewillt zu helfen , außer nein geht nicht , kam da nix , komisch das bei der Hotline sehr wohl es ging. Schade das so jemand dem Ruf einer Firma schadet , große Ahnungslosigkeit und herablassend ohne ende , ich hoffe für sie das sie auch mal so behandelt werden und merken wie "schön" das ist und nein ich komme nicht mehr in den Shop und werde auch jedem davon abraten , gibt ja auch noch andere Shops im CCL und auch außerhalb vom CCL !