Telekom Shop Hamburg-Eimsbüttel

Geschlossen, öffnet Montag um 10:00 Uhr
040 4903011 Heußweg 37, 20255 Hamburg

Öffnungszeiten

Montag
10:00 - 18:30
Dienstag
10:00 - 18:30
Mittwoch
10:00 - 18:30
Donnerstag
10:00 - 18:30
Freitag
10:00 - 18:30
Samstag
10:00 - 17:00
voraussichtliches Besucheraufkommen:
10:00
12:00
14:00
16:00

Unsere Services für Sie

  • Individuelle Geschäftskunden-Beratung
    Gerne beraten wir Sie vor Ort zu Geschäftskundenprodukten
  • Abholung im Telekom Shop
    Bestellen Sie Artikel online und holen Sie die Ware im Telekom Shop in Ihrer Nähe ab
  • Mediareceiver- und Routertausch
    Wir tauschen Ihren Router oder Media Receiver im Gewährleistungsfall
  • Handyankauf und Handyrücknahme
    Hier können Sie Ihr altes Smartphone verkaufen und sowohl Ressourcen schonen als auch Geld sparen. Wenn es nicht mehr ankaufbar ist, führen wir es fachgerechten Recycling für Sie zu.
  • Handydatentranfser
    Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
  • Handyreinigung
    Direkt vor Ort bieten wir kostenfrei die Handyreinigung an

Sprachen

  • Englisch
  • Deutsch

Bewertungen

4.27 von 5
234 Bewertungen

H. C.

06. Mai 2024
Erstklassige und kompetente Beratung. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Herr Fonseca hat sehr geduldig und freundlich mein Anliegen bearbeitet. Vertragsänderung und Adressänderung problemlos und zügig erledigt. Empfehle jeden diese Filiale.

emmastephan mcmahon

09. April 2024

Heiko Michaelsen

03. April 2024
Leider wurde ich mehrfach enttäuscht. Eine Vertragsänderung konnte im Shop nicht durchgeführt werden. Eine eSim Erweiterung für ein weiteres tel. mobil Nr. (Handy meiner Frau) dürfen sie angeblich nicht machen, obwohl ich der Vertragspartner bin. Ein neues iPhone 15 sollte für ein Tag reserviert werden, ging leider auch nicht. Ein Tarifwechsel (schnellerer Tarif) auch nicht möglich da die sechs Monate noch nicht um sind. Ich bin sehr lange Telekom Kunde und auch zufrieden. Aber der Shop im Heus Weg ist nicht zu empfehlen und hat mich die letzten 2 Jahre immer wieder enttäuscht. Mit allen meinen Anliegen bin ich direkt nach dem Besuch im Heus Weg in die Innenstadt gefahren und komischerweise wurde jedes Anliegen dort problemlos sofort gelöst. Was stimmt im Heus Weg nicht? Mich haben sie als Kunden leider verloren.

F. B.

25. März 2024
Wenn der Typ nach einer Woche ständigen Problemen erstmal fragt, ob auch der Akku voll ist, möchte man kotzen. Seit 10 Tagen kein Magenta TV, seit einem Tag auch kein Telefon mehr und man wird behandelt wie der letzte Idiot und gefragt, ob der Akku voll ist! Alter Schwede, da ist ja mal ein Schuhverkäufer quer eingestiegen! Da wird viel geredet und geschwafelt. Die lassen einen auch gerne mal mit einem neuen Gerät für viel Geld für Magenta TV aus dem Laden marschieren, ohne zu erwähnen, dass das Gerät bei dem bestehenden Vertrag gar nicht funktionieren kann. Hauptsache, die Verkaufszahlen stimmen am Ende des Tages. Ganz miese Masche. Service-Chat nützt auch nicht, also nochmal eine Stunde im Laden anstellen, das Geld zurückfordern und ggf. den Vertrag kündigen. Man hat ja auch sonst nichts zu tun. Aber wenn die Telekom zwischen Tür und Angel Glasfaserkabel verscherbeln will, dann hat man ruckzuck einen Vertrag am Hals, für den man nicht unterschrieben hat. Bei sowas sind sie fix. Bestandsverträge sind nichts wert bei denen.

olga trusova

17. März 2024
Быстрое и качественное обслуживание

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