Telekom Shop Hamburg-Alstertal

Geschlossen, öffnet um 10:00 Uhr
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Unsere Services für Sie

  • Individuelle Geschäftskunden-Beratung
    Gerne beraten wir Sie vor Ort zu Geschäftskundenprodukten
  • Abholung im Telekom Shop
    Bestellen Sie Artikel online und holen Sie die Ware im Telekom Shop in Ihrer Nähe ab
  • Mediareceiver- und Routertausch
    Wir tauschen Ihren Router oder Media Receiver im Gewährleistungsfall
  • Handyankauf und Handyrücknahme
    Hier können Sie Ihr altes Smartphone verkaufen und sowohl Ressourcen schonen als auch Geld sparen. Wenn es nicht mehr ankaufbar ist, führen wir es fachgerechten Recycling für Sie zu.
  • Handydatentranfser
    Die Einrichtung neuer Smartphones übernehmen wir gern für Sie
  • Handyreinigung
    Direkt vor Ort bieten wir kostenfrei die Handyreinigung an

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  • Deutsch

Bewertungen

4.35 von 5
300 Bewertungen

Andreas Gubitz

24. Mai 2024
Zum Anbieter Wechsel haben wir den shop aufgesucht. Wir wurden super beraten, man hat sich echt viel Zeit für uns genommen. Wir hatten keinen Termin. Waren mehrmals heute da, da von unserem aktuellen Anbieter daten brauchten. Bin trotzdem total zufrieden. Danke

pukki fanpage

18. Mai 2024
Der äußerst unfreundliche Mitarbeiter hat mir bei einer gewünschten Vertragsverlängerung nicht erlaubt mein aktuelles Handy an eins der gefühlt Tausend Ladegeräte anzuschließen damit ich den Telekom Code ablesen kann. Es ist als würde ich in meinem Restaurant einem Gast einen Schluck Wasser verwehren damit er seine Tablette einnehmen kann. Sind seit Jahren mit drei Handyverträgen, der Firma und Privat zahlende Kunden. Besser gesagt wir waren es bis gestern.

Marion Kollm

13. Januar 2024

Sabeth Drumheller

08. Januar 2024
Es ist wirklich zum Verzweifeln. Ich habe extra einem Termin gemacht und meinen Tag danach geplant und dann wird u. 10Uhr der Laden nicht mal aufgemacht!!! Dafür kann man zusehen, wie die Mitarbeiter erstmal brötchen holen und den Laden verlassen! Im Internet steht 10Uhr wird geöffnet. FÜR 10uhr habe ich einen Beratungstermon gebucht. Hier wird der Kunde wie ein lästiges Insekt behandelt. Nur bei dem Vertragsschluss wird man gut behandelt. SO DERART AREOGANTE MITARBEITER HABE ICH SELTEN WO ERLEBT. Es gibt Ausnahmen. Ohne Termin braucht man gar nicht aufzutauchen. Aber mit Termin auch nicht! Die machen naemlich nicht mal die Tuer auf! Wenn ein Termin auch nichts mehr zählt dann kann man den ganzen Kundenservice vergessen! Aber was beschwer ich mich! Die lassen ihren eigenen Praktikanten nicht rein! Der war eine halbe Stunde vor dienstbeginn da. Und wurde 40Min vor der Tür stehen gelassen! Der eigene Praktikant! Noch Fragen? So und wie kann ich jetzt sachen zurückgeben, wenn selbst mit Termin kein Service erfolgt?

Hermann Heitmann

23. Dezember 2023
Echt Witzig!!! Ich möchte wissen ob es bei Euch einen Schnellstartrouter gibt den ich noch heute abholen könnte!!! Soll aber, laut Anrufbeantworter, Euch über Internet kontakten, mein Festnetztelefon und Internet funktioniert nicht. Finde den Fehler :-(

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