Telekom Shop Berlin-Mitte

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Sprachen

Englisch
Deutsch

Bewertungen

3.7 von 5

275 Bewertungen

Ingrid J. Faña López

22. Januar 2025

5 von 5

Heute habe ich dieses Geschäft besucht, und sie haben meine Situation gut verstanden. Eine hilfsbereite Person war sehr nett und geduldig mit mir, obwohl mein Deutsch nicht perfekt ist. Dankeschön noch einmal!

Muhammad Abdullah Malik

13. Januar 2025

5 von 5

Mr. Budnick is the most helpful person. Just go to him and everything will be taken care of.

Helen Hartmann

13. Januar 2025

2 von 5

Den einen Stern gibt es für den freundlichen Mitarbeiter, der uns betreut hat. Da ich eine Weile gewartet habe, musste ich aber die unfassbar unfreundliche Mitarbeiterin miterleben, die einen hilfesuchenden Kunden (Der Herr fragte in aller Freundlichkeit, wann er wieder kommen könne, sein Problem bestehe schon seit November) mit forscher und feindseliger Art abgespeist hat. Wieso geht man so mit Kunden um? Solch eine unangenehme umgangsweise ihrerseits, dass man sich als wartende Kundin ebenfalls unwohl fühlt.

Gino Naumann

06. Januar 2025

1 von 5

Wir haben als Geschäftskunden mehrere eSIMs für einen guten Preis bezogen. Ich warte nun seit einem Monat darauf, dass meine Rufnummer zur Telekom übertragen wird. Seitdem habe ich keinen aktiven Mobilfunkvertrag. Leider erreiche ich auch nicht den Bearbeiter. E-Mails bleiben unbeantwortet, Telefonanrufe werden nicht angenommen und selbst ein persönlicher Besuch wurde vertröstet mit "Der Bearbeiter ist aktuell im Urlaub. Er wird sich AUF ALLE FÄLLE direkt nach seinem Urlaub melden". Wir zahlen also seit einem Monat für einen Vertrag, den wir nicht nutzen können, da die Rufnummerübernahme noch nicht erfolgt ist.

Sabine Bullrich

09. Dezember 2024

5 von 5

Sehr gute Beratung durch Frau Christoph bei der Buchung einer Zusatzkarte und Kündigung eines anderen Vertrages. Es hat alles wie besprochen geklappt!